Service consommateurs externalisé

Des experts à votre service

Les consommateurs sont devenus experts, exigeants, impatients. Par conséquent, jamais les Marques n’ont eu autant besoin d’une réponse agile et experte face à leurs attentes.

C’est pourquoi aujourd’hui un service consommateur n’est plus simplement une boîte aux lettres mais représente un vrai enjeu stratégique pour les entreprises de toutes tailles.

Plus de 20 ans d'expérience

100% basé en France

Experts de vos marques

Taille humaine

Believe Corporate c’est avant tout votre service consommateurs externalisé depuis plus de 20 ans.

Une expérience confirmée au service des grandes Marques comme les groupes Henkel, Pernod-Ricard, Bonduelle, Biscuits BN, Essilor, etc.

Dans de nombreux secteurs, Food, Service, Maison, beauté, Optique, e-commerce restauration, réseaux et franchisés ...vos attentes sont précises et nos réponses sont personnalisées en fonction de vos enjeux et de votre actualité.

Nos équipes sont basées à Tours depuis 25 ans, avec des collaboratrices et des collaborateurs engagés et fidèles. Pour vous l’assurance d’une structure efficace et flexible à taille humaine.

Notre engagement : Être vos ambassadeurs impliqués, formés, disponibles.

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Notre métier, accompagner vos clients...

Respecter vos consommateurs

Répondre à toutes les questions, même les plus simples, écouter vos consommateurs avec la plus grande bienveillance, c’est ainsi que vous bénéficiez d’un regain de considération.

Parler en votre nom

Nous comprenons la responsabilité de parler en votre nom.

Apporter des réponses et des conseils, C’est notre mission. Mais c’est aussi un engagement de respect pour votre marque, vos produits, vos équipes.

Remonter les informations terrain

C’est l’engagement de Believe aussi, de vous apporter un reporting détaillé avec les informations utiles du terrain pour votre marché .

Opérationnels sur les nombreux outils de ticketing, par exemple >>

Nous sommes habitués à intégrer rapidement les autres solutions du marché.

Zendesk
Salesforce
Coheris CRM
Etc.

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Parlez-nous de votre projets service clients

Nous comprenons très bien au sein de Believe vos interrogations, et avec plus de 25 années d’expérience, nous vous proposons d’échanger ensemble sur vos attentes, vos produits et services, vos réseaux de distribution, etc.

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