Références


Avec plus de 20 ans d’expérience pour l’externalisation des services Consommateurs, nous sommes heureux de partager une longue collaboration avec certains de nos clients. Plus de 15 ans pour Groupe Henkel France, Groupe Pernod-Ricard France, St Mamet …

De même, nous accompagnons les tendances de consommation comme le e-commerce ou la billetterie en ligne.

Référencespictos-logos20250206

Plus de 20 ans d'expérience en relation consommateurs

  • 2001 Groupe Henkel, les univers "Beauty Care", "Laundry and Home Care", "Adhesive’"


    Les Marques du Groupe font confiance à Believe : Le Chat, Mir, Decolor Stop, Diadermine et Schwarzkopf, les colles Rubson et Pattex, le service ‘Labelleadresse’ ...
  • 2002 Groupe Pernod-Ricard


    Développement sur 15 ans des services avec ce groupe sur différentes Marques, la e-boutique, Bar Premium, Drinks & Co, Service Actionnaires, Pernod Pro et Comité d’entreprise.
  • 2006 Essilor (Fin 2024)


    Une action de "Médiateur" actif entre le réseau, les porteurs de lunettes et la Marque.
  • 2006 St Mamet et Les Abatilles


  • 2010 Cassegrain (Fin 2024) et Bonduelle


  • 2015 Une offre spéciale pour les acteurs du e-commerce


    L’offre développée depuis plus de 5 ans s’appuie sur notre expérience clients avec Merci, acteur du e-commerce et l’offre Premium RSRV. Le service est adapté à la logique consommateurs de la vente en ligne : suivi des commandes, livraisons, retours, etc.
  • 2021 BN


  • 2022Vilmorin et Restaurants Léon



  • 2023Hippopotamus, FC Nantes, Boutique Rhum (Fin 2024)


  • 2024Joker, Pago, Rea, Albert Menes


Plus de 20 ans d'expérience en relation consommateurs

2001

Groupe Henkel, les univers "Beauty Care", "Laundry and Home Care", "Adhesive"



Les Marques du Groupe font confiance à Believe : Le Chat, Mir, Decolor Stop, Diadermine et Schwarzkopf, les colles Rubson et Pattex, le service ‘Labelleadresse’ ...

Groupe Pernod-Ricard

2002

Développement sur 15 ans des services avec ce groupe sur différentes Marques, la e-boutique, Bar Premium, Drinks & Co, Service Actionnaires, Pernod Pro et Comité d’entreprise.

2006

Essilor



Une action de "Médiateur" actif entre le réseau, les porteurs de lunettes et la Marque.

St Mamet et Les Abatilles

2006


2010

Cassegrain et Bonduelle




Une offre spéciale pour les acteurs du e-commerce

2015

L’offre développée depuis plus de 5 ans s’appuie sur notre expérience clients avec Merci, acteur du e-commerce et l’offre Premium RSRV. Le service est adapté à la logique consommateurs de la vente en ligne : suivi des commandes, livraisons, retours, etc.


2021

BN




Vilmorin et Restaurants Léon

2022



2023

Hippopotamus, Boutique Rhum, FC Nantes




Joker, Pago, Rea, Albert Menes, Twinings, La Tisaniere, Ovomaltine, Pitaya

2024


Nos clients témoignent


Ils prennent soin de nos clients ❤

Un grand merci à l’équipe de Believe Corporate pour leur professionnalisme et leur dévouement pour prendre soin de nos clients 🙏

Clémentine de Maillard 
Responsable Marketing Digital, Albert Ménès    

Une organisation à taille humaine qui sait être réactive et à l'écoute des équipes opérationnelles.

Fabrice Gaudriot
Directeur Marketing LEON
Travailler avec Believe depuis tant d’années est – au-delà de la grande qualité du travail de toutes et tous – une garantie pour nous, Henkel, de toujours améliorer la qualité de la relation 1:1 et d’en faire un point de différenciation stratégique, en lien avec nos valeurs et ambitions.

Catherine Marroc-Latour
Head of CRM, Henkel France

BtoC & BtoB


Particuliers ou professionnels, nous sommes à l’écoute de vos clients dans de nombreux secteurs, alimentaire, beauté, produits de bricolage, santé, lessives, alcool ou eau minérale, déco, etc.

De même, nous répondons aux questions et commentaires pour un service actionnaires ou un club de fidélisation.

Notre approche est personnalisée pour chaque client, pour ainsi adapter les outils, le ton, les canaux de conversation, les fréquences de reporting, etc.


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